专业技能要求
1、20-30岁；大专以上，优秀毕业生可以考虑；
2、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
3、具有一定的沟通能力与语言组织能力，普通话标准，擅于沟通；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
岗位工作职责
1、通过QQ，微信，电话，邮件等方式跟踪处理用户问题，并及时回复用户；
2、详细记录客户咨询、投诉的内容和客户联系方式，并针对客户的询问做出一定的解释；
3、挖掘用户潜在需求，做好用户关系维护和管理工作，与用户建立长久客群关系；
4、及时完成部门经理交付的其他工作。